Tele2 Internet
à Vélizy
Lettre suite
à résiliation ADSL TELE2
Vous nous avez
fait part de votre volonté de ne plus bénéficier
des services de l'ADSL TELE2 et nous le regrettons.
Nous vous
informons que conformément à nos conditions
générales de ventes :
- l'ensemble
des données stockées par les services internet TELE2
(courriers électroniques, pages personnelles...) sera
automatiquement effacé.
Par ailleurs
nous vous confirmons que nous avons procédé à la
déconnexion de votre ligne aux services de l'ADSL TELE2 et vous
rappelons les effets de cette résiliation :
- la perte
potentielle de votre service de téléphonie et la
nécessité de souscrire un nouvel abonnement auprès
d'un opérateur.
Malgré l'envoi de cette lettre, TELE2 continue à
prélever régulièrement votre compte bancaire, sans
pouvoir accéder à vos factures - l'espace client ayant
été également supprimé. Si bien qu'on ne
sait pas à quoi correspond les sommes
prélevées (59,80€ tous les 3 mois !).
Seule action : demander à votre banque de ne plus honorer les
prélèvements émanant de TELE2.